Tjänstedesign på schemat hos Skolverket – så förbättrar vi skolan tillsammans

Hur kan tjänstedesign göra skillnad på en myndighet? Följ med på en resa bakom kulisserna på Skolverket, där vi ger en inblick i vilka metoder vi använt när vi tar oss an nya uppdrag eller ger oss på att utveckla vår organisation.

Fredrik Sandberg och Jenny Dynesius som är en del av Skolverkets innovationslabb delar med sig av konkreta exempel och framgångsrika metoder från sitt arbete med tjänstedesign på Skolverket. Genom att lyssna på användarnas behov, samarbeta över gränser och våga testa nytt har Skolverket lyckats skapa förändring – inte bara i sina projekt, utan också i sin organisationskultur. Under dragningen bjuder de på insikter, lärdomar och ärliga reflektioner om vad som krävs för att få innovation att hända på riktigt inom offentlig sektor.