Laddar aktiviteter

« Alla aktiviteter

  • Den här aktiviteten har ägt rum.
  • 6 oktober 10:0011:00
  • Umeå kommun, Hello Future
  • Seminarium/föreläsning
  • Invånarinvolvering
  • Styrning och ledning
  • Verksamhetsövergripande
  • Övrigt
  • Öppen livesändning: Att realisera en E-servicevision

    Digital service måste ske på användarens villkor för att den ska vara lönsam. Samtidigt är utvecklingstakten exponentiell och beteendeförändringen hos oss användare i stort sett oförutsägbar. Hur ska man göra för våga satsa och ta avgörande steg framåt för att åstadkomma transformation och inte bara förbättring? Detta event har 300 digitala platser

    Umeå kommun har en E-servicevision och strategi vars huvudmål är att alla som tar del av deras e-service (digital information, dialog och tjänst) ska uppleva att det är värdeskapande och enkelt. För att uppnå det som mål behövs en transformation av kultur/synsätt, arbetssätt och teknik, men hur ska man våga investera i något om man inte vet var det leder? Med tjänstedesign som grund har Umeå kommun tillsammans med Hello Future med stöd av Umeå kommuns invånare tagit fram en visionsprototyp för digital kommunal e-service 2028 i syfte att vara konkreta.
    För att realisera visionen och konceptet används agil teknisk utveckling som bygger på nyfikenhet, öppenhet och mod av våga göra annorlunda trots att det inte finns någon enkel väg framåt.

    I seminariet beskriver Umeå kommun och Hello Future, bakgrund, hur man arbetat fram prototypen och ger en visning av resultatet.

    Delta genom att klicka här eller på knappen till höger.

    Information

    Datum
    6 oktober
    Tid
    10:00–11:00
    Hur kan man delta?
    Digitalt
    Arrangör
    Umeå kommun, Hello Future
    Kontaktperson
    Jenny Lindgren
    E-post
    jenny.lindgren.2@umea.se
    För att delta kan man även klicka in här aka.ms/visioneservice , ingen föranmälan krävs.
    Länkar
    https://www.umea.se/umeakommun/kommunochpolitik/kommunfakta/kommunensmalochverksamhetsdirektiv/eservicevision.4.11f22b27111043fd91180006361.html
    https://aka.ms/visioneservice